Nos clés Stéphane Plaza immobilier

Nos clés Stéphane Plaza immobilier

9 May 2019 0 By Luna Lacoste

Nous pensons qu’il est important de montrer à nos (futurs) clients comment nous travaillons. Nous sommes là pour vous donner des idées et vous permettre de savoir à quoi vous devez vous attendre. C’est pourquoi, nous allons vous présenter une de nos récentes créations de clés USB pour le réseau Stéphane Plaza immobilier.

Stéphane Plaza immobilier

Maison à vendre ; recherche appartement ou maison ; chasseurs d’appart’ Depuis plus de 10 ans, l’immobilier est toujours relié à Stéphane Plaza. Avec 427 agences présentes en France, le réseau immobilier Stéphane Plaza ne cesse de gagner de la notoriété. Il offre l’opportunité à des entrepreneurs de se lancer dans une nouvelle aventure immobilière. Nous avons eu l’opportunité de travailler avec 12 agences Stéphane Plaza durant ce dernier mois. Nous avons réalisé un appel téléphonique avec Jessica, qui a supervisé la totalité des commandes pour les 12 agences. 

L’appel téléphonique

J’avais besoin que Jessica réponde à quelques questions concernant le processus de commande et le déroulement de la commande. Il est important pour nous de recevoir les avis de nos clients afin de pouvoir toujours s’améliorer.

Pourquoi aviez-vous besoin de commander des produits promotionnels ? Quel était votre objectif ? Et pourquoi avoir choisi Incentive Europe ?

” Dans notre métier, nous travaillons avec des produits promotionnels tous les jours. Que ce soit pour donner à nos clients ou nos employés, nous avons toujours besoin de ce genre de produits. Cela nous permet d’être au maximum professionnels. Quelqu’un nous a conseillé cette entreprise. C’est pourquoi nous avons fait faire plusieurs devis dans plusieurs entreprises. Nous avons fini par vous choisir, car vous étiez les moins chers.

J’ai remarqué que vous avez supervisé toute cette commande, comment cela se fait ?

“Nous appartenons tous au réseau Stéphane Plaza. Ainsi, quand nous commandons des produits promotionnels, nous faisons des commandes groupées. J’ai donc proposé cette commande de clés USB cartes de visite et 11 autres agences m’ont suivies. D’ailleurs, cela a un peu compliqué le processus de commande. J’étais en contact direct avec Eloïse, qui m’expliquait le processus de commande et je devais par la suite contacter les autres agences pour leur expliquer à mon tour le processus. Certaines agences n’étaient pas forcément très réactives et pour cela, je remercie Eloïse, car elle a été claire et patiente ! J’aurais peut-être préféré qu’Eloïse prenne le relais avec toutes les autres agences. Mais je ne sais pas si cela aurait raccourci le processus sachant que nous étions 12 agences.” 

Vous êtes donc satisfaite du service client que vous avez reçu, qu’en est-il des clés USB?

“Je trouve ces clés originales, car elles sortent du lot. Ce sont des clés qui jouent à la fois le rôle de carte de visite et de clés USB. Concernant le design, tout est comme je l’avais imaginé, même si l’écriture est un peu plus petite que sur la maquette digitale. En fonction des produits que je choisis, j’accorde plus ou moins un budget important à ma commande. Pour ces clés, j’avais décidé d’accorder un tarif moins important que pour d’autres produits. Je pense donc que pour le prix, la qualité correspond. Bien évidemment, plus le plus, le budget est important, plus la qualité le sera aussi. Il suffit de savoir ce que l’on veut.” 

Comme vous le dites, c’est original, mais pourquoi avoir pris une clé USB et pas seulement une carte de visite ?

“Lorsque nous validons des contrats avec des clients, nous avons beaucoup de papiers à leur fournir. Nous essayons d’électroniser un maximum de choses. C’est pourquoi, nous pouvons insérer dans la clé USB tous les documents importants qui ont été signé. C’est à la fois un geste pour l’environnement et en plus, c’est plus simple. Nous utilisons moins de papier et c’est bien plus écologique comme cela.

Pour finir, vous qui utilisez quotidiennement des produits promotionnels, quels sont leurs avantages ?

Les produits promotionnels sont un réel outil de communication. Nous pouvons y mettre nos coordonnées et faire de la publicité facilement. En plus de cela, nous pouvons les offrir à nos clients ou même à nos employés. Cela fait plaisir et c’est très professionnel ! 

 

Nous remercions Jessica pour nous avoir donné son ressenti sur le processus. Nous lui avons en échange offert un lot de stylos que nous avons personnalisés pour elle !

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